广州联通利用“四大利器”即：5G、AI、大数据、云计算技术积极支撑政府、医疗、教育、工业等各领域通信及信息化需求，在多个领域成效显著。
防疫时期，广州联通出动5000余人次，为全市超过1000个重点场景提供多重网络保障。其中仅用48小时完成了广州市第八医院现场勘查、设计和5G网络部署开通。
5G建设方面，广州联通以5G网络领先和应用领先的“双领先”为引领，发挥共建共享优势，加速5G建设，计划在2020年上半年完成全年5G建设任务，累计开通5G基站规模超过8000个，基本实现广州全网连续覆盖，并且在高端写字楼、商业旺地、交通枢纽等场景实现深度覆盖，大力发挥5G在数字化、智能化产业链的“数字底座”优势，助力产业经济发展。
积极推进大数据中心方面。广州联通目前有12个数据中心，机架数超过1.5万架。依托丰富数据中心机柜资源、高质量的大带宽资源，广州联通数据中心不仅承载了腾讯、阿里、百度、华为等大型互联网客户业务，还承载了数字广东、省通信管理局、广州市电子政务云等重要政务客户业务，联通名美数据中心是数字广东的主数据中心节点。
目前广州联通自建白云北数据中心、中新知识城数据中心施工建设工作正在稳步推进，首批机柜规模超3000架，将在下半年交付使用。
