自第一批爱心翼站在2021年4月底建成，中国电信常熟分公司笃行致远，凝心聚力，当年9月又建成了第二批爱心翼站。海虞北路营业厅、长江路营业厅、湖苑社区店是集团公司认证的A类翼站。今年3月，方塔营业厅和古里文学街社区店正在升级建设A类翼站，待升级完毕后，常熟A类爱心翼站将达到5家，B类爱心翼站11家，后期将结合厅店装修改造计划继续升级乡镇主厅为A类爱心翼站。
爱，照亮了别人，也温暖了自身。常熟分公司通过爱心翼站的建设和运作，全心全意践行优良传承，履行央企的社会责任，为老百姓送上了温暖的帮助。爱心翼站的志愿者用真诚和干劲躬耕这片土壤，奉献和传递着每一份真情，也让电信的爱之花一点一点绽放在虞城。
用爱支撑“空巢老人”身心保障
敬老爱老是中华民族的优良传统文化，对长者的感恩之心历来铭刻在中华儿女的心灵深处。常熟分公司爱心翼站以实际行动来践行关爱长者的文明传承，为老人送上力所能及的关爱。
今年传统元宵节前夕，海虞北路营业厅爱心翼站举办“爱心适老”活动，给独居老人送上暖暖的汤圆，老人们很开心，露出了孩子般纯真的笑容。因为长者普遍对智能手机使用不熟悉，员工手把手进行辅导，帮助他们学会微信语音聊天、下载国家反诈中心App、使用电子医保等应用系统。现在日常生活越来越离不开智能化手机，但对于长者来说，特别是独居的空巢老人，很少有机会能熟悉智能手机应用，不管是出门在外、还是日常联络，他们都有无助和困难，所以长者是尤需学会智能应用的人群，对他们的生活和安全都能有更多的保障，也能使长者感受到电信大家庭带来的温暖关怀。
用爱助力“祖国花朵”人生抉择
老吾老以及幼吾幼。孩子是祖国未来的花朵、民族未来的脊梁。呵护花朵们的茁壮成长，培育他们成为有用之才，将来他们就可以用爱心和才智去回报社会。
去年高考前夕，长江路旗舰店爱心翼站展“志愿填报实战”讲座，特邀苏州市教育考试院高招处专家主讲。学子们在平台上预约报名后，和家长一起来到现场，听取志愿填报的重要性、志愿申报的各个流程、志愿录取的各个环节以及相关注意事项的讲解。讲座中还加入了答疑解惑环节，现场家长和学生踊跃发言，针对各种填报志愿问题积极地向专家咨询，老师一一耐心解答，细心分析了各类情况。
用爱构筑“城市骑手”休息小隅
社会是一个爱的大家庭，每个行业的工作者都是一颗螺丝钉，无数颗小小的螺丝钉，撑起了整个社会赖以生存的衣食住行，他们都是最可爱的人，对此要向他们道声谢谢：你们辛苦了！
海虞北路营业厅爱心翼站举办“城市骑手”关怀活动。他们是美团的送餐员，日复一日，风雨无阻，穿梭于大街小巷，奔波于田间地头，留下一抹抹可爱的黄色身影。平时，爱心翼站为“城市骑手”提供休息、饮水、阅读、充电的服务，让他们劳碌后有一个歇息的场所。冬季来临，爱心翼站还贴心地提供暖宝宝和姜茶。
“城市骑手”是广大户外工作者群体的缩影，他们为城市发展和美好生活贡献了不可或缺的力量，骑士守护城市，爱心翼站守护您！
