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福特准备让电动车全由线上订购,燃油车可望跟进吗?

福特执行长 Jim Farley 近日接受媒体访问时透露,他认为随着电动车的蓬勃发展,整个汽车产业也将面临剧烈改变,尤其是在经销体系上的改变,Jim Farley 表示未来将会是在线贩售、不二价的销售策略,不再需要于经销商屯车,车子直接送往消费者所在之处。这意味着现行福特的经销体系将面临剧烈改变,但 Jim Farley 相信现行自家体系应该可以做到,不过需要经历临大幅震荡时期。

其实,随着电动车已经成为市场发展未来方向,许多往昔建构起来的产业模式也面临改变,例如从特斯拉开始的在线贩售模式,许多品牌也陆续将电动车的下订与购买设置在网络上进行,而经销通路则是作为「交车」地点而已,这与往昔需要前往经销据点赏车、业代人员介绍车辆的模式大相迳庭。对经销通路而言,少了需要展示车辆、库存车辆的压力,但这也意味着经销商的「利润空间」可能会消失。

另一项很重要的改变,在于售后服务项目,也就是在电动车项目中,维修保养跟往昔燃油车款有了大幅差异,电动车与传统燃油车款构造上的截然不同,意味着不需要如燃油车款一般的大小保养换油加水,仅剩下维修的服务范畴,对于传统售服系统在营运上也是一大挑战。

不过 Jim Farley 也表示道,未来电动车普及后的市场,并非完全不需要经销体系;毕竟有「人味」对许多消费者来说还是很重要的环节,此外,电动车目前来说也并非「万能」,例如在较为偏远的地区,如果你用车需求是需要大幅载重、拖曳巡航等需求,传统燃油车款还是比较适合的选择,而相对的售服系统也需要有所搭配。



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