7月1日，为进一步保护消费者合法权益，广东省市场监管局向社会公布一批涉及消费者权益保护的典型案例。根据市场监管总局统一部署，2024年该局聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域、重点行业，深入开展2024民生领域案件查办“铁拳”行动，重拳打击相关违法行为。
某计量测试技术公司出具虚假校准证书案
深圳市市场监管局宝安分局经检查发现，深圳市宝安区某计量测试技术有限公司应客户要求，于2021年10月至2023年11月期间，在未进行实地校准的情况下，通过编造数据录入电脑文档模板打印《校准证书》方式，共出具《校准证书》1537份，均为当事人伪造校准数据出具的虚假校准证书，共收取客户6148元费用。当事人伪造校准数据出具虚假校准证书的行为，违反了《深圳经济特区计量条例》。2024年1月18日，深圳市市场监管局宝安分局依法对当事人作出没收违法所得、罚款的行政处罚。
某家居装饰公司以不合格产品冒充合格产品案
2023年7月21日，在2023年产品质量国家监督抽查中，东莞市某家具有限公司销售的、标称生产者为佛山市南海区某家居装饰有限公司（当事人）的床头柜产品被判定为不合格。当事人共生产同一执行标准、同一商标、同一规格型号的上述床头柜产品50个，已全部销售。当事人的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》相关规定，2024年3月13日，佛山市南海区市场监管局对当事人作出停止生产销售不合格产品、没收违法所得、罚款的行政处罚。
某体育管理公司涉嫌利用合同格式条款侵害消费者权益案
珠海市香洲区市场监管局对珠海市香洲区某某美体育管理有限公司的经营场所进行监督检查时，发现当事人现行使用的《私人教练服务协议》中含有多条利用格式条款加重消费者责任，规避自身责任的条款，当事人的行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，2024年3月4日，香洲区市场监管局依法对当事人作出罚款的行政处罚。
某卤味店使用不合格及未按照规定申请检定的计量器具案
根据投诉，汕头市濠江区市场监管局执法人员对汕头市濠江区某卤味店经营场所进行现场检查，发现该店正在使用的一台电子计价秤未见铅封及检定合格标志。该电子计价秤经广东省汕头市质量计量监督检测所检定，检定结论为不合格。当事人的行为违反《中华人民共和国计量法》及《中华人民共和国计量法实施细则》的相关规定，依据相关规定，2024年1月18日，汕头市濠江区市场监管局依法对当事人作出没收电子计价秤、没收违法所得、罚款的行政处罚。
某购物广场销售不合格的定量包装商品案
汕尾市城区市场监管局现场检查发现，汕尾市某购物广场有限公司销售的牛肉粒每罐净含量标注200克，经广东省汕尾市质量计量监督检测所检验，检验批取样13罐，平均实际含量为157.069克，且大于2倍允许短缺量的件数为13件，检验批的净含量不合格。当事人销售的商品实际净含量不合格的行为违反《定量包装商品计量监督管理办法》的规定，属于批量定量包装商品的平均实际含量小于其标注净含量的违法行为。2024年3月28日，汕尾市城区市场监管局对当事人作出罚款的行政处罚。
